La gestione per processi è un approccio sistematico per garantire che i processi aziendali siano efficaci ed efficienti. E’ una metodologia utilizzata per allineare i processi aziendali con gli obiettivi strategici.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
• comprendere la definizione di processo;
• conoscere i principali processi aziendali;
• applicare la metodologia di gestione per processi;
• comprendere ed attuare la misurazione delle prestazioni e del miglioramento continuo.
DESTINATARI
Manager, dirigenti, responsabili di funzione, responsabili di processo, analisti e operatori, inclusi coloro che si occupano di qualità e che desiderano migliorare l’efficienza aziendale e che gestiscono progetti di cambiamento organizzativo.
PROGRAMMA
• Introduzione alla gestione per processi
• Le tipologie dei processi aziendali
• La mappatura dei processi aziendali
• I processi strategici, primari, di supporto e operativi
• Indicatori di performance e miglioramento continuo
• La documentazione dei processi
• Esercitazioni e test finale di apprendimento
DOCENZA
Luca Bugelli
CALENDARIO DIDATTICO
mercoledì 24 giugno 2026 (orario: 09:00/13:00 – 14:00/17:00)
SEDE
Associazione Industriali Cremona, piazza Cadorna, 6 – 26100 Cremona