Soft skill di successo: la comunicazione non verbale

SIGNIFICATO E FINALITÀ

La comunicazione non verbale comprende tutti quegli aspetti di uno scambio comunicativo che non riguardano il livello puramente semantico del messaggio, ossia il significato letterale delle parole che compongono il messaggio stesso. Considerando che il 90% della comunicazione tra individui avviene in maniera non verbale, la comprensione dei vari elementi è indispensabile per poter effettuare una comunicazione veramente efficace.  Saper controllare le proprie espressioni, le proprie emozioni, il tono della voce, i gesti è essenziale per comunicare in maniera efficace. Questo corso vuole fornire gli elementi su cui costruire la propria capacità di controllo e gestione della comunicazione non verbale per ottimizzare l’impatto della comunicazione con l’interlocutore.

 

DESTINATARI

Chiunque desideri migliorare o affinare le proprie abilità comunicative. Tutti coloro che, per motivi professionali, hanno la necessità di apprendere ed analizzare il comportamento non verbale dell’interlocutore, per gestire al meglio relazioni commerciali, di negoziazione o gestione dei collaboratori. 

 

PROGRAMMA

I canali di comunicazione non verbale

L’influenza del non verbale sulla comunicazione

Cinestetica, prossemica, postura, aptica

La paralinguistica

L’interazione tra verbale e non verbale

L'utilizzo delle domande esplorative

L'analisi del non detto

Regole non transformazionali e intelligenza emotiva

Il canale analogico: emozioni e velocità di trasmissione

Il contesto come matrice di significato

Impressioni e associazioni

L’effetto alone

Studio dell’immagine

 

DOCENZA: Nia Guaita

 

DURATA: 7,5 ore

   

CALENDARIO DIDATTICO

mercoledì 8 giugno 2022 (orario: 9.00/13.00 – 14.00/17.30)

 

SEDE: Associazione Industriali Cremona, piazza Cadorna, 6 – Cremona

 

QUOTA DI ISCRIZIONE

€ 250 + IVA quota aziende associate (Associazione Industriali Cremona)

€ 340 + IVA quota aziende non associate 

Data inizio: 08/06/2022
Data fine: 08/06/2022
Prezzo (IVA esclusa): 340 - Prezzo associati (IVA esclusa): 250
Luogo: Cremona