SIGNIFICATO E FINALITÀ
Questo corso fornisce tecniche e strumenti per prevenire e riconoscere le reali situazioni di conflitto ed essere in grado di assumere un atteggiamento positivo e proattivo affinché si possano gestire attivamente e non subire le dinamiche derivanti dai conflitti interni all'azienda. Saper gestire i conflitti - in un mondo di relazioni complesse e, in generale, di bassa consapevolezza dei propri comportamenti - è oggi fondamentale per lavorare con soddisfazione personale e professionale e raggiungere obiettivi di successo e performance elevate.
Gli obiettivi che si vogliono raggiungere, sono di mettere in condizione i partecipanti di apprendere ad affrontare razionalmente i problemi in modo da accrescere significativamente la probabilità di individuarne i meccanismi e le cause, per poter scegliere la strategia opportuna. I partecipanti saranno così in grado di distinguere tra le diverse tipologie di problema, abbattere i paradigmi limitanti, costruire una mentalità propositiva, comunicare e condividere le decisioni, pensare in maniera non convenzionale e trovare soluzioni creative.

DESTINATARI
Imprenditori, quadri, responsabili di funzioni aziendali, responsabili delle risorse umane.

PROGRAMMA

• Lo spirito di squadra 
• Identificazione organizzativa e orgoglio di appartenenza 
• Ruoli e conflitti 
• Cosa è il conflitto 
• Le motivazioni e le necessità degli individui 
• Le dinamiche della comunicazione di gruppo 
• Lo stile di comunicazione e la prevenzione del conflitto 
• L'atteggiamento 
• Trasformare il conflitto in confronto 
• Problem Setting e Problem Solving 
• L'empatia e l'ascolto riflessivo 
• Tecniche per risolvere un conflitto 
• La strategia assertiva 
• Tecniche di negoziazione 

DOCENTE: Nia Guaita

CALENDARIO DIDATTICO:
giovedì 26 settembre 2019 (orario: 9.00/12.30)
giovedì 03 ottobre 2019 (orario: 9.00/12.30)
giovedì 10 ottobre 2019 (orario: 9.00/12.30)

SEDE: Associazione Industriali Cremona, piazza Cadorna, 6 - Cremona

QUOTA DI ISCRIZIONE
€ 290 + IVA per partecipante per le aziende associate all'Associazione Industriali di Cremona
€ 400 + IVA per partecipante per le aziende non associate all'Associazione Industriali di Cremona